Määritä palautusaika ja säännöt
Päätä, mitä tilauksia ja tuotteita asiakkaat voivat palauttaa ja milloin pyynnöt hyväksytään automaattisesti.
Palautusaika
Palautusaika lasketaan toimituspäivästä. Jos toimitusta ei seurata, Easyback käyttää tilauksen lähetyspäivää.
Poissuljetut tuotteet
Tuotteet, joilla on jokin luettelemistasi tunnisteista, näytetään asiakkaille palautuskelvottomina. Käytä tätä loppuunmyyntituotteille ja personoiduille tuotteille.
Vaihdot ja automaattinen hyväksyntä
Ota vaihdot käyttöön, niin asiakkaat voivat valita saman tuotteen toisen version samaan hintaan. Kun automaattinen hyväksyntä on käytössä, sääntösi täyttävistä pyynnöistä tulee heti Shopify-palautuksia.
Tarvitsetko vielä apua?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@kronomondo.org. Vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa.