Starten Sie kostenlos mit 30 Anfragen pro Monat. Wechseln Sie den Tarif oder kündigen Sie jederzeit in Ihrem Shopify-Adminbereich.
Sparen Sie 20 % bei jährlicher Abrechnung.
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Abrechnung über Ihre Shopify-Rechnung. Die Gebühren enden automatisch, wenn Sie die App deinstallieren. Limit überschritten? Anfragen gehen weiterhin ein. Wir informieren Sie und schlagen einen passenden Tarif vor, berechnen aber nie Gebühren für die Überschreitung.
| Funktion | Free | Starter | Growth | Pro | Scale |
|---|---|---|---|---|---|
| Anfragen pro Monat | 30 | 60 | 200 | 600 | 2.000 |
| Self-Service-Portal auf Ihrer Domain, ohne Kunden-Login | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Native Shopify-Rückgaben | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rückgabefrist ab Zustellung, ausgeschlossene Tags | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Umtausch gegen eine andere Variante zum gleichen Preis | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 15 Sprachen, automatisch gewählt | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU-Widerrufsbutton und Widerrufsformular | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kunden-E-Mails: eingegangen, genehmigt, abgelehnt (Demnächst) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatische Genehmigung nach Regeln | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-Mail an Sie bei jeder neuen Anfrage | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rückerstattung als Shop-Guthaben (Demnächst) | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Foto-Upload bei beschädigten Artikeln (Demnächst) | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eigene Rückgabegründe | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Umtausch gegen ein anderes Produkt, mit Preisdifferenz (Demnächst) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bonusguthaben als Anreiz zum Umtausch (Demnächst) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rückerstattung ohne Rücksendung (Kunde behält den Artikel) (Demnächst) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rückgabe- und Wiedereinlagerungsgebühren (Demnächst) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Editor für E-Mail-Vorlagen (Demnächst) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analysen und Shopify Flow (Demnächst) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rücksendeetiketten (Demnächst) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| API und Webhooks (Demnächst) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Priorisierter Support am selben Werktag | — | — | — | — | ✓ |
Nein. Sie zahlen den monatlichen Preis Ihres Tarifs und sonst nichts. Wenn Sie Ihr monatliches Kontingent überschreiten, gehen Anfragen weiterhin ein und wir schlagen einen größeren Tarif vor. Wir berechnen nie einzelne zusätzliche Rückgaben.
Nein. Die Tarife laufen monatlich oder jährlich, und Sie können jederzeit auf der Seite „Tarif“ in der App wechseln oder kündigen.
Nein. Easyback wird ausschließlich über Ihre Shopify-Rechnung abgerechnet, und Shopify beendet App-Gebühren, sobald Sie die App deinstallieren.
Nicht für Sie. Funktionen, die bei Ihrem Abschluss in Ihrem Tarif enthalten sind, bleiben enthalten, solange Sie den Tarif behalten.
Nein. Jeder Tarif enthält zum Festpreis eine bestimmte Anzahl an Anfragen pro Monat.
Jeder kostenpflichtige Tarif beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, und der Free-Tarif ist so lange kostenlos, wie Sie möchten.
Erzählen Sie uns von Ihrem Volumen, und wir stellen Ihnen einen individuellen Tarif zusammen.
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