Comece grátis com 30 solicitações por mês. Faça upgrade, downgrade ou cancele quando quiser pelo admin da Shopify.
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Cobrado na sua fatura da Shopify. As cobranças param automaticamente quando você desinstala o app. Passou do limite? As solicitações continuam chegando. Avisamos você e sugerimos um plano, mas nunca cobramos por excedente.
| Recurso | Free | Starter | Growth | Pro | Scale |
|---|---|---|---|---|---|
| Solicitações por mês | 30 | 60 | 200 | 600 | 2.000 |
| Portal de autoatendimento no seu domínio, sem login do cliente | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Devoluções nativas da Shopify | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prazo de devolução a partir da entrega, tags excluídas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Troca por outra variante pelo mesmo preço | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 15 idiomas, escolhidos automaticamente | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Botão e formulário de desistência da UE | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-mails para o cliente: recebida, aprovada, recusada (Em breve) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aprovação automática por regras | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-mail para você a cada nova solicitação | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reembolso em crédito na loja (Em breve) | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envio de fotos de itens danificados (Em breve) | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Motivos de devolução personalizados | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Troca por outro produto, com diferença de preço (Em breve) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Crédito bônus para incentivar trocas (Em breve) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reembolso sem envio de devolução (o cliente fica com o item) (Em breve) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Taxas de devolução e de reposição de estoque (Em breve) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Editor de modelos de e-mail (Em breve) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Análises e Shopify Flow (Em breve) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetas de envio para devolução (Em breve) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| API e webhooks (Em breve) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Suporte prioritário, no mesmo dia útil | — | — | — | — | ✓ |
Não. Você paga o preço mensal do seu plano e nada mais. Se passar das solicitações do mês, elas continuam chegando e sugerimos um plano maior; nunca cobramos por devolução extra.
Não. Os planos são mensais ou anuais, e você pode alterar ou cancelar a qualquer momento na página Plano do app.
Não. O Easyback é cobrado apenas pela sua fatura da Shopify, e a Shopify interrompe as cobranças do app assim que você o desinstala.
Não para você. Os recursos incluídos no seu plano no momento da assinatura continuam no seu plano enquanto você mantiver esse plano.
Não. Cada plano inclui um número de solicitações por mês no seu preço fixo.
Todo plano pago começa com um teste grátis de 14 dias, e o plano Free é gratuito pelo tempo que você quiser.
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