Retours Shopify
Les demandes approuvées sont créées avec la Returns API de Shopify : retours, remboursements et échanges apparaissent sur la commande comme n’importe quel autre retour.
Intégrations
Easyback repose sur le système de retours de Shopify lui-même : il fonctionne donc avec les outils qui lisent déjà vos commandes.
Tous les thèmes Shopify
Le portail est servi sur le domaine de votre boutique via le proxy d’application de Shopify et reprend votre thème. Aucun code de thème n’est modifié.
Langues Shopify
Le portail suit la langue dans laquelle votre client consulte votre boutique, parmi 15 langues.
Shopify Flow
Déclenchez des workflows lorsqu’un retour est demandé, approuvé ou refusé, par exemple pour ajouter une balise aux commandes ou prévenir votre équipe.
Comptes clients Shopify
Permettez aux clients connectés de lancer un retour depuis la page de leur commande, dans leur compte.
Klaviyo
Envoyez les événements de retour à Klaviyo pour relancer vos clients après un échange ou un remboursement.
Gorgias
Consultez les demandes de retour d’un client à côté de ses tickets d’assistance.